POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière modification le : 09/03/2025

BIENVENUE CHEZ THYTAN !

Notre Politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons lorsque vous visitez les services de THYTAN, ainsi que la manière dont nous pouvons être amenés à les utiliser ou à les partager.

Cette Politique de confidentialité ne décrit que nos propres pratiques et ne s’applique pas aux tiers dont nous ne sommes pas propriétaires et que nous ne contrôlons pas.

THYTAN est une société d’édition et de développement de solutions numériques, dont le siège social est situé à Dijon (21) en France, et dont l’activité s’étend dans le monde entier dans la mesure de ce que nous pouvons assurer.

Les « services de THYTAN », font par exemple référence à "WebSight™", "GAIA™", "MyTHYTAN™"... et à tout autre logiciel (sur-mesure ou non), site internet, application et/ou services qui vous redirigent vers la présente Politique de confidentialité, quelle que soit la manière dont vous y accédez ou les utilisez, y compris via des appareils mobiles.

Votre utilisation des services de THYTAN est également assujettie aux Conditions d’utilisation (y compris aux dispositions concernant les limitations de responsabilité, la résolution des litiges et la loi applicable).

Veuillez lire l’intégralité de la présente politique afin de vous assurer que vous la comprenez. Avant d’utiliser les services de THYTAN, nous vous invitons à lire attentivement les Conditions d’utilisation, pour connaitre et comprendre nos pratiques avant de les accepter.

Si vous ne comprenez pas certains éléments de cette Politique de confidentialité, envoyez nous vos questions via la section Assistance.

TABLE DES MATIÈRES

1. Les informations reçues
2. Comment nous collectons les informations
3. Comment nous utilisons et partageons les informations
a. Bases légales
b. Utilisation des informations
c. Partage des informations
4. Sites internet et services tiers
5.Traitement international des données
6. Sécurité
7. Mises à jour et révisions
8. Nous contacter

1. Les informations reçues

En utilisant les services de THYTAN, vous comprenez et acceptez que nous puissions avoir accès à plusieurs informations personnelles vous concernant, à savoir :

Votre adresse e-mail, date de naissance, noms et prénoms et autres coordonnées similaires (comme celles que vous fournissez lors de l’ouverture d’un compte).
Votre nom d’utilisateur, mot de passe et autres données pouvant nous aider à sécuriser votre compte et vous permettre d’accéder aux services de THYTAN (par exemple lorsque vous vous connectez à nos logiciels ou sites Internet)
Votre nom, adresse de facturation, numéro de téléphone, méthode de paiement et autres renseignements que nous collectons afin de traiter vos achats.
Les informations relatives à vos demandes d’assistance, à savoir la nature de votre problème ou commande (par exemple, lorsque vous nous demandez de l’aide en envoyant une demande au support).

2. Comment nous collectons les informations

Nous collectons les informations que vous saisissez ou que vous fournissez dans les services de THYTAN grâce aux formulaire et autres éléments interactifs fournis par nos services, à savoir :

Votre adresse e-mail, date de naissance, noms et prénoms et autres coordonnées similaires (comme celles que vous fournissez lors de l’ouverture d’un compte).
Votre nom d’utilisateur, mot de passe et autres données pouvant nous aider à sécuriser votre compte et vous permettre d’accéder aux services de THYTAN (par exemple lorsque vous vous connectez à nos logiciels ou sites Internet)
Votre nom, adresse de facturation, numéro de téléphone, méthode de paiement et autres renseignements que nous collectons afin de traiter vos achats.
Les informations relatives à vos demandes d’assistance, à savoir la nature de votre problème ou commande (par exemple, lorsque vous nous demandez de l’aide en envoyant une demande au support).

3. Comment nous utilisons et partageons les informations

a. Bases légales

Nous utilisons et partageons vos informations conformément aux bases légales ci-dessous afin de fournir, gérer, améliorer, comprendre, personnaliser, commercialiser et maintenir nos services.

Dans la mesure nécessaire pour assurer le respect de nos Conditions d’utilisation et fournir nos services.
Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de ces données, que vous pouvez retirer à tout moment.
Pour que THYTAN puisse se conformer à une obligation légale, une décision judiciaire, ou pour engager ou se défendre contre des poursuites.
Occasionnellement, pour sauvegarder vos intérêts vitaux et ceux d’autrui.
Lorsque cela est nécessaire, dans l’intérêt public.

b. Utilisation des informations

Les manières les plus courantes d'utiliser les données comprennent :

Pour répondre aux demandes et les traiter, traiter des transactions et – résoudre des problèmes qui nous sont remontés par le Support.
Pour vous transmettre et personnaliser nos communications, par exemple vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou des offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser.
Pour surveiller, analyser, protéger, tester et améliorer nos services et opérations (en mesurant comment les services de THYTAN fonctionnent, en élaborant des profils d’utilisation et en corrigeant les bugs et les erreurs).
Pour étudier et mieux comprendre les services de THYTAN et la manière dont ils sont utilisés.
Pour promouvoir des produits et services et mesurer l’efficacité des campagnes.
Pour améliorer et mettre à jour les services de THYTAN (par exemple corriger nos logiciels ou ajouter de nouvelles fonctionnalités).
Pour gérer et développer notre activité.

Nous pouvons également utiliser, divulguer et protéger des informations afin de :

Respecter le droit applicable et répondre à des requêtes dans le cadre de procédures judiciaires (requêtes d’autorités judiciaires ou de police ou autres autorités publiques).
Gérer en toute sécurité les services de THYTAN (par exemple. pour arrêter les attaques malveillantes sur nos systèmes).
Protéger nos droits, nos biens et nos opérations (en assurant le respect de nos contrats et conditions générales, notamment de nos Conditions d’utilisation, en utilisant les voies de recours dont nous disposons ou en limitant des dommages que nous pouvons subir).

c. Partage des informations

Nous ne divulguons pas d’informations qui vous identifient directement (telles que votre adresse e-mail ou physique) avec des tiers, sans vous en avoir informé, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité (par exemple pour assurer le respect des Conditions d’utilisation, sécuriser les services de THYTAN ou si la loi l’exige), à l’exception de PayPal, notre gestionnaire de paiements qui s'occupe de gérer vos transactions avec nos services via notre boutique en ligne.

En revanche, nous pouvons partager les données qui ne vous identifient pas directement avec nos prestataires.

4. Sites internet et services tiers

Nous travaillons avec des tiers pour vous offrir une meilleure expérience. Cependant, notre politique ne s’applique pas (et ne peut pas s’appliquer) aux entités qui ne nous appartiennent pas, que nous ne contrôlons pas, ou qui ne reçoivent pas d’instructions de notre part.

Nous ne pouvons en aucun cas garantir que ces tiers, qui sont indépendants, adhèrent aux mêmes pratiques de transparence que nous. Veuillez donc bien prendre le temps de lire attentivement leurs politiques et conditions générales avant de leur communiquer des informations.

5. Traitement international des données

Nous sommes une société qui exerce son activité dans le monde entier dans la mesure du possible.

Lorsque vous utilisez les services de THYTAN, vos informations peuvent être traitées partout où nos partenaires et nous-mêmes opérons, ce qui inclut les États-Unis.

6. Sécurité

Nous nous engageons à sécuriser les informations de nos clients, mais ne pouvons pas garantir la sécurité de toutes les données que nous collectons auprès de vous.

En choisissant de nous communiquer des informations (ou à quiconque d’ailleurs), vous acceptez ce risque.

Nous utilisons des dispositifs physiques, techniques et organisationnels de sécurité pour protéger vos informations contre les accès, utilisations ou divulgations abusifs tant durant la transmission que le stockage.

Par exemple, nous utilisons des systèmes informatiques avec un accès limité dans des installations contrôlées pour stocker vos informations.Nous utilisons également des technologies telles que le cryptage de données ou le hachage pour protéger certaines données que nous collectons.

Cependant, veuillez noter qu’aucun serveur, réseau de communication ou transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisé à 100%. Les services de THYTAN ne font pas exception à la règle.

Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises via les services de THYTAN et ne donnons aucune garantie quant à notre capacité d’en empêcher la perte ou l’usage abusif.

Vous êtes seul à pouvoir décider de nous communiquer des informations ; en le faisant, vous acceptez de le faire à votre propre risque.

7. Mises à jour et révisions

Nous mettrons périodiquement à jour notre Politique de confidentialité afin de refléter les changements de technologie, de loi, de nos pratiques d’information ou pour toute autre raison que nous jugerons nécessaire ou appropriée.

Lorsque nous modifions la Politique de confidentialité, nous modifions également la date « de dernière modification » indiqué en haut de ladite politique et la publions sur les services de THYTAN.

Si nous apportons des modifications importantes à la Politique de confidentialité ou à la façon dont nous traitons les informations des clients, nous vous fournirons également des informations supplémentaires avant qu’ils n’entrent en vigueur ou en vous envoyant directement une notification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vérifier si des modifications y ont été apportées depuis votre dernière visite.

Cela vous aidera à mieux comprendre la relation qui vous lie à THYTAN, notamment la manière dont nous traitons vos informations.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions ou autres préoccupations concernant nos produits ou services (comme des problèmes d’accès à votre compte, problèmes de facturation, disponibilité des produits ou de contenu, signalement de bugs ou autres problèmes techniques, si vous désirez discuter, etc.), rendez-vous sur la page Assistance.

Nous vous souhaitons une agréable utilisation de nos produits et services !

THYTAN S.A.S.
75 AVENUE DE LANGRES
21000 DIJON

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SIREN 949 945 778